守望先锋账号转移／封存／申诉指南及退款安排

　　守望先锋账号处理指南

　　账号转移

　　转移方法：守望先锋停服账号可转移至其他服务器继续游戏。在新服务器上，玩家需更换服务区后，使用原账号登录。

　　注意事项：转移后，玩家需重新登录并更换服务区。

　　数据封存

　　封存时间：自2023年1月24日0时起，国服守望先锋服务器关闭后，玩家数据将被封存。

　　数据恢复：若未来有新的代理商重新开放服务器，玩家可使用原账号数据登录。

　　客服联系

　　联系途径：账号被封存或需转移时，玩家可联系游戏客服。

　　客服协助：客服将协助账号转移或提供其他解决方案。

　　退款安排

　　退款内容：游戏中的道具和虚拟货币将在停止运营后依次退款，保障玩家权益。

　　账号申诉

　　申诉方式：玩家可通过拨打客服电话（0571-28090163）或官网申诉找回账号。

　　申诉回复：申诉一般会在7个工作日内回复。

　　建议

　　玩家应尽快联系游戏客服，确认账号状态，并按照客服指引进行账号转移或申诉，以确保自身权益得到保障。